Dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Banjarmasin melaksanakan Rapat Evaluasi Petugas Loket pada Rabu sore (3/12/2025), bertempat di ruang rapat utama kantor. Kegiatan ini dipimpin oleh Ibu Fatmawati, selaku Kepala Sub Bagian Tata Usaha, dan dihadiri oleh seluruh petugas loket pelayanan.
Rapat ini menjadi sarana bagi petugas loket untuk meninjau kinerja, mengidentifikasi kendala, dan merumuskan langkah peningkatan pelayanan. Dalam arahannya, Ibu Fatmawati menekankan pentingnya disiplin, keramahan, dan profesionalisme, serta mendorong inovasi melalui pemanfaatan sistem digital guna mempercepat proses layanan kepada masyarakat.
Melalui evaluasi ini, Kantor Pertanahan Kota Banjarmasin menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme, inovasi, dan integritas, sekaligus menjadi sarana bagi jajaran pelaksana pelayanan untuk meninjau kinerja, mengidentifikasi kendala, dan merumuskan langkah strategis guna meningkatkan efektivitas layanan.
(Humas Kantor Pertanahan Kota Banjarmasin)